So einfach geht’s

Daten zur Kündigung eingeben
Mit Stift unterschreiben oder Unterschrift-Foto hochladen oder mit Handy-Signatur
Drei Möglichkeiten, um zu unterschreiben:
- Am Tablet oder Handy: Unterschreib mit einem Stift oder Finger direkt am Bildschirm
- Auf Papier: Unterschrift fotografieren/einscannen und hochladen
- Mit Handy-Signatur bzw. ID Austria
  Die Handy-Signatur ist ein amtlicher elektronischer Ausweis der Republik Österreich. Nach der Aktivierung kannst du Dokumente elektronisch unterschreiben, indem du einen 6-stelligen SMS-Code bestätigst. Seit 2021 wird die Handy-Signatur schrittweise durch die ID Austria abgelöst, die genauso funktioniert. Mehr Infos & Aktivierung: www.handy-signatur.at und www.buergerkarte.at
Du kannst das ausgefüllte Kündigungsschreiben natürlich auch herunterladen (PDF) und selbst abschicken.
Kündigung über die Website als E-Mail abschicken (oder als PDF herunterladen)

Falls „Drei“ Probleme macht, direkt zur Schlichtungsstelle
Bei Problemen kannst du die Kündigung direkt über Online-Kündigen an die zuständige Schlichtungsstelle übergeben. Mehr Infos über Schlichtungsstellen
Online-Kündigen ist komplett kostenlos. Spenden

Kündigung an

Drei

Weitere Namen/Produkte: 3, Hutchison, Orange, Tele2
Branche: Handy/Internet/TV
Homepage: https://www.drei.at/
E-Mail-Adresse: <portierung@drei.at>
Quelle der E-Mail-Adresse: Mit „Drei“ vereinbart
Zuständige Schlichtungsstelle: RTR

Falls der Empfänger deine Kündigung nicht akzeptiert, kannst du den Fall über Online-Kündigen gleich direkt an die Schlichtungsstelle übergeben. Mehr über Schlichtungsstellen

Fehler gefunden? An Online-Kündigen melden

Nicht gefunden? Neuen Empfänger vorschlagen

Neue Firma/Organisation/Zeitschrift für Online-Kündigen vorschlagen

Checkliste:

Keine Hausverwaltungen/Vermieter (d.h. Wohnungskündigungen)
- Erstens gibt es eine unüberschaubare Anzahl an (Privat-)Vermietern.
- Zweitens funktioniert die Grundidee von Online-Kündigen („Kündigung ein Mal eintragen – der Rest läuft automatisch“) bei einer Wohnungskündigung sowieso nicht, weil ja meistens noch diverse Fragen zu klären sind (z.B. Schlüsselübergabe oder Kaution/Ablöse).
- Und drittens will ich nicht einmal im Entferntesten etwas damit zu tun haben, falls bei diesem heiklen Thema (Wohnen!) vielleicht irgendein Missverständnis herauskommt.
Kein Rücktritt/Widerruf (von einer Online-Bestellung)
- Erstens gibt es Webshops wie Sand am Meer.
- Zweitens sind Online-Händler gesetzlich verpflichtet, dir ein einfaches Formular für den Rücktritt („Widerruf“) zur Verfügung zu stellen.
Keine Gratis-Sachen
- Keine kostenlosen Web-Foren, Online-Plattformen usw.: Hier kannst du meist direkt auf der Website deinen Account löschen.
- Keine Firmen, die dir nur Kataloge/Spendenaufrufe/Newsletter schicken: Hier reicht meist eine einfache E-Mail, dass du nichts mehr bekommen möchtest.
Keine Verträge, die sich nur an Firmen richten (B2B)
Wenn du selbst eine Firma bist, dann schlag bitte nur Empfänger vor, die auch für Privatpersonen sinnvoll sein könnten.
Österreich-Bezug

Kündigung

Telefonnummer oder Kundennummer

Wenn möglich, gib deine Vertrags-/Kunden-/Mitgliedsnummer (oder Ähnliches) an. Dadurch kann deine Kündigung schneller bearbeitet werden und es kann keine Verwechslung passieren.
Wenn du die Nummer nicht weißt, gilt die Kündigung natürlich trotzdem.
Siehe auch: Mythos: Eine Kündigung muss unbedingt meine Kundennummer enthalten

Ich kündige Folgendes

Oben genannte Telefonnummer/Kundennummer

Folgendes:

Telefonnummer mitnehmen (NÜV-Information: 1,00 €)

Wenn du deine bisherige Telefonnummer behalten möchtest, benötigst du die so genannte „NÜV-Information“ (=Nummernübertragungsinformation).

Schritt 1: Fordere die NÜV-Information bei deinem bisherigen Handy-Betreiber an. Der wird dafür 1,00 € verrechnen und sie dir innerhalb eines Werktages zuschicken (nicht erst beim Ende der Kündigungsfrist!).
Schritt 2: Innerhalb von 90 Tagen kannst du damit die Telefonnummer zu deinem neuen Handy-Betreiber übertragen („portieren“). Das kostet weitere 9,00 €.

Auf Wertkarte umstellen

Dadurch bleibt deine Telefonnummer auch nach der Kündigung noch aktiv. Du gehst dabei keine Verpflichtungen ein: Du kannst später immer noch entscheiden, ob du tatsächlich ein Guthaben auflädst oder nicht. Wenn du deine Telefonnummer mitnehmen möchtest, ist die Umstellung auf Wertkarte jedenfalls empfehlenswert: Falls bei der Portierung Schwierigkeiten auftreten sollten, bleibt deine Telefonnummer auf der Wertkarte erhalten (wenn du nichts auflädst: ca. 30 Tage lang).
Die Umstellung auf Wertkarte ist ein freiwilliges Entgegenkommen des Handy-Betreibers; du hast darauf keinen Anspruch.

Zeitpunkt

„Sofort“ bedeutet „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“. Vorteil dieser Formulierung: Du kündigst schnellstmöglich, musst aber nicht selber nachschauen, wann der Vertrag genau ausläuft.
Bei Handy-Verträgen, die ab dem 26. Februar 2016 abgeschlossen wurden, gilt einheitlich eine maximale Kündigungsfrist von einem Monat.
Bei „Später“ kannst du ein Datum eingeben oder eine Beschreibung, z.B. „Am Ende der Gratis-Testphase“. Selbst wenn du ein zu frühes Datum angibst, muss es der Empfänger als Kündigung zum nächstmöglichen Datum akzeptieren; siehe auch: Mythos: Für eine Kündigung muss ich das Beendigungsdatum ganz genau wissen

Sofort

Später:

Sonderkündigung (z.B. nach Preiserhöhung oder im Todesfall)

Sonderkündigung (= außerordentliche Kündigung) bedeutet, dass du nicht „einfach so“ kündigst, sondern aus einem wichtigen Grund. Eine Sonderkündigung wird sofort wirksam, nicht erst nach Ablauf der Kündigungsfrist.
Beispiele:

Preiserhöhung oder sonstige Verschlechterung (z.B. gekürzte Öffnungszeiten, weniger Freiminuten usw.)
„Stillschweigende Verlängerung“: Wenn sich der Vertrag (z.B. Zeitschriften-Abo) automatisch verlängert hat; siehe: Was bedeutet „Stillschweigende Verlängerung“?
Schlechter Handy-Empfang zu Hause oder am Arbeitsplatz.
Todesfall: Schick am besten die Sterbeurkunde/Todesbestätigung mit.

Beschreib im nächsten Feld („Zusätzliche Anmerkungen“) kurz, welcher Fall auf dich zutrifft.

Datei(en) mitschicken

Du kannst ein Dokument mitschicken, wenn es für die Kündigung erforderlich ist. Beispiele:

Wenn du für jemand Verstorbenen kündigst: Sterbeurkunde/Todesbestätigung
Wenn du für jemand anderen kündigst: Vollmacht
Wenn sich dein Name geändert hat: Heiratsurkunde oder Ähnliches

Erlaubte Dateitypen: pdf, jpg, png, gif
Maximale Dateigröße: 5 MB

Zusätzliche Anmerkungen (freiwillig)

Hier kannst du z.B. eintragen, warum du kündigst.

Name und Adresse

Ich schreibe die Kündigung für jemand anderen

Person, auf die der Vertrag bei „Drei“ läuft

Vorname

Nachname

Land

Straße und Hausnummer

Postleitzahl

Ort

Person, an die „Drei“ antworten soll

E-Mail-Adresse

Gib bitte eine E-Mail-Adresse an, die du in den nächsten Wochen regelmäßig abrufen kannst. Das ist wichtig, damit du den Fall gleich an die Schlichtungsstelle übergeben kannst, falls „Drei“ Probleme macht.
Damit du später bei „Meine Daten“ alle Unterlagen/Beweismittel zu dieser Kündigung herunterladen kannst, benötigst du Zugriff auf diese E-Mail-Adresse.

Name und Postadresse

Unterschreiben

Die Unterschrift ist in der mitgeschickten Datei

Klick dieses Kästchen an, …

… wenn du oben eine Datei hochgeladen hast, in der die Unterschrift der anderen Person enthalten ist
… oder wenn du nach einem Todesfall oben die Sterbeurkunde/Todesbestätigung hochgeladen hast.

Mit Stift oder Finger am Bildschirm unterschreiben

oder Papier-Unterschrift hochladen

Unterschreib auf einem leeren weißen Blatt Papier
Fotografiere die Unterschrift oder scanne sie ein
Bearbeite das Bild: Drehen und den Schriftzug möglichst knapp ausschneiden
Lade das Bild hoch

Erlaubte Dateitypen: jpg, png, gif, svg
Maximale Dateigröße: 5 MB

Fehler

Wenn du eine aktivierte Handy-Signatur hast

Die Handy-Signatur ist ein amtlicher elektronischer Ausweis der Republik Österreich. Nach der Aktivierung kannst du Dokumente elektronisch unterschreiben, indem du einen 6-stelligen SMS-Code bestätigst. Seit 2021 wird die Handy-Signatur schrittweise durch die ID Austria abgelöst, die genauso funktioniert. Mehr Infos & Aktivierung: www.handy-signatur.at und www.buergerkarte.at

Datenübertragung zu A-Trust

Beim Starten der Handy-Signatur wird das erzeugte Kündigungsschreiben (PDF) im Hintergrund an die Firma A-Trust (=Betreiber der Handy-Signatur) übertragen. Die Verbindung ist verschlüsselt über SSL.

Kündigungs-E-Mail ansehen und CC hinzufügen

Von

Technische Details:

Deine E-Mail-Adresse wird als Reply-To: eingetragen, sodass Antworten direkt zu dir kommen

Siehe auch Wer scheint bei der E-Mail als Absender auf: Ich oder Online-Kündigen?

Vorname Nachname <>

<serviceteam@drei.at>

Kopie (CC) an

Zusätzlich an <>

Betreff

Kündigung Drei: Vorname Nachname

Text

Sehr geehrte Damen und Herren,
anbei sende ich Ihnen: Kündigung als PDF
Telefonnummer oder Kundennummer:

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Nachname

Haftungsausschluss: Online-Kündigen ist ein kostenloses Service und übernimmt keinerlei Haftung; insbesondere auch nicht dafür, dass der Empfänger („Drei“) deine Kündigung akzeptiert.

Datenschutz: Deine eingegebenen Daten werden 36 Monate lang gespeichert, damit du (bei Problemen mit dem Kündigungsempfänger) Beweismittel in der Hand hast. Du kannst sie jederzeit im Menüpunkt „Meine Daten“ löschen. Volle Datenschutzerklärung

Vorschau

Kündigung

Drei
https://www.drei.at/
<portierung@drei.at>

Von

Vorname Nachname

Straße

PLZ Ort

Telefonnummer oder Kundennummer

Ich kündige Folgendes

Oben genannte Telefonnummer/Kundennummer

Zeitpunkt

Sofort (d.h. zum nächstmöglichen Zeitpunkt)

Sonderkündigung

Das ist eine außerordentliche Kündigung.

NÜV-Information

Bitte senden Sie mir die NÜV-Information (zum Mitnehmen der Telefonnummer)
Sie sind verpflichtet, die NÜV-Information zu Geschäftszeiten innerhalb von 20 Minuten zu liefern (§3 Abs. (4) NÜV).

Wertkarte

Bitte stellen Sie den Anschluss kostenlos auf Wertkarte um. Ich bin damit einverstanden, dass Sie meine dafür benötigten Daten weiterhin speichern.

Bestätigung

Bitte teilen Sie mir mit, wann die Kündigung genau wirksam wird.

Bitte antworten Sie an

Anmerkungen

„Lösungsversuch“ gemäß Punkt 2 b) der Verfahrensrichtlinien der Schlichtungsstelle RTR

Akzeptieren Sie die Kündigung wie oben angeführt.

Erstellt am

17.09.2021 um 15:10:26 Uhr

Mit freundlichen Grüßen

Vorname Nachname