Vertrag, Mitgliedschaft, Abo kündigen & Kirchenaustritt, ELGA-Abmeldung. Bei Problemen automatisch zur Schlichtungsstelle. Alles kostenlos.

So einfach geht’s

  1. Daten zur Kündigung eingeben
  2. Mit Stift unterschreiben oder Unterschrift-Foto hochladen oder mit Handy-Signatur
    Drei Möglichkeiten, um zu unterschreiben:
    • Am Tablet oder Handy: Unterschreib mit einem Stift oder Finger direkt am Bildschirm
    • Auf Papier: Unterschrift fotografieren/einscannen und hochladen
    • Mit Handy-Signatur bzw. ID Austria
      Die Handy-Signatur ist ein amtlicher elektronischer Ausweis der Republik Österreich. Nach der Aktivierung kannst du Dokumente elektronisch unterschreiben, indem du einen 6-stelligen SMS-Code bestätigst. Seit 2021 wird die Handy-Signatur schrittweise durch die ID Austria abgelöst, die genauso funktioniert. Mehr Infos & Aktivierung: www.handy-signatur.at und www.buergerkarte.at
    Du kannst das ausgefüllte Kündigungsschreiben natürlich auch herunterladen (PDF) und selbst abschicken.
  3. Kündigung über die Website als E-Mail abschicken (oder als PDF herunterladen)
  • Falls „Drei“ Probleme macht, direkt zur Schlichtungsstelle
    Bei Problemen kannst du die Kündigung direkt über Online-Kündigen an die zuständige Schlichtungsstelle übergeben. Mehr Infos über Schlichtungsstellen
  • Online-Kündigen ist komplett kostenlos. Spenden
Kündigung an

Drei

  • Weitere Namen/Produkte: 3, Hutchison, Orange, Tele2
  • Branche: Handy/Internet/TV
  • Homepage: https://www.drei.at/
  • E-Mail-Adresse: <portierung@drei.at>
    Quelle der E-Mail-Adresse: Mit „Drei“ vereinbart
  • Zuständige Schlichtungsstelle: RTR
    • Falls der Empfänger deine Kündigung nicht akzeptiert, kannst du den Fall über Online-Kündigen gleich direkt an die Schlichtungsstelle übergeben. Mehr über Schlichtungsstellen
Fehler gefunden? An Online-Kündigen melden
Was stimmt nicht?
Die E-Mail-Adresse <portierung@drei.at> ist falsch
Ich trage nur E-Mail-Adressen ein, die irgendwo online stehen, damit ich sie auch in Zukunft aktualisieren kann.
Etwas anderes ist falsch
Kündigung
Wenn möglich, gib deine Vertrags-/Kunden-/Mitgliedsnummer (oder Ähnliches) an. Dadurch kann deine Kündigung schneller bearbeitet werden und es kann keine Verwechslung passieren.
Wenn du die Nummer nicht weißt, gilt die Kündigung natürlich trotzdem.
Siehe auch: Mythos: Eine Kündigung muss unbedingt meine Kundennummer enthalten
Wenn du deine bisherige Telefonnummer behalten möchtest, benötigst du die so genannte „NÜV-Information“ (=Nummernübertragungsinformation).
  • Schritt 1: Fordere die NÜV-Information bei deinem bisherigen Handy-Betreiber an. Der wird dafür 1,00 € verrechnen und sie dir innerhalb eines Werktages zuschicken (nicht erst beim Ende der Kündigungsfrist!).
  • Schritt 2: Innerhalb von 90 Tagen kannst du damit die Telefonnummer zu deinem neuen Handy-Betreiber übertragen („portieren“).
Dadurch bleibt deine Telefonnummer auch nach der Kündigung noch aktiv. Du gehst dabei keine Verpflichtungen ein: Du kannst später immer noch entscheiden, ob du tatsächlich ein Guthaben auflädst oder nicht. Wenn du deine Telefonnummer mitnehmen möchtest, ist die Umstellung auf Wertkarte jedenfalls empfehlenswert: Falls bei der Portierung Schwierigkeiten auftreten sollten, bleibt deine Telefonnummer auf der Wertkarte erhalten (wenn du nichts auflädst: ca. 30 Tage lang).
Die Umstellung auf Wertkarte ist ein freiwilliges Entgegenkommen des Handy-Betreibers; du hast darauf keinen Anspruch.
Zeitpunkt
  • „Sofort“ bedeutet „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“. Vorteil dieser Formulierung: Du kündigst schnellstmöglich, musst aber nicht selber nachschauen, wann der Vertrag genau ausläuft.
    Bei Handy-Verträgen, die ab dem 26. Februar 2016 abgeschlossen wurden, gilt einheitlich eine maximale Kündigungsfrist von einem Monat.
  • Bei „Später“ kannst du ein Datum eingeben oder eine Beschreibung, z.B. „Am Ende der Gratis-Testphase“. Selbst wenn du ein zu frühes Datum angibst, muss es der Empfänger als Kündigung zum nächstmöglichen Datum akzeptieren; siehe auch: Mythos: Für eine Kündigung muss ich das Beendigungsdatum ganz genau wissen
Sonderkündigung (= außerordentliche Kündigung) bedeutet, dass du nicht „einfach so“ kündigst, sondern aus einem wichtigen Grund. Eine Sonderkündigung wird sofort wirksam, nicht erst nach Ablauf der Kündigungsfrist.
Beispiele:
  • Preiserhöhung oder sonstige Verschlechterung (z.B. gekürzte Öffnungszeiten, weniger Freiminuten usw.)
  • „Stillschweigende Verlängerung“: Wenn sich der Vertrag (z.B. Zeitschriften-Abo) automatisch verlängert hat; siehe: Was bedeutet „Stillschweigende Verlängerung“?
  • Schlechter Handy-Empfang zu Hause oder am Arbeitsplatz.
  • Todesfall: Schick am besten die Sterbeurkunde/Todesbestätigung mit.
Beschreib im nächsten Feld („Zusätzliche Anmerkungen“) kurz, welcher Fall auf dich zutrifft.
Du kannst ein Dokument mitschicken, wenn es für die Kündigung erforderlich ist. Beispiele:
  • Wenn du für jemand Verstorbenen kündigst: Sterbeurkunde/Todesbestätigung
  • Wenn du für jemand anderen kündigst: Vollmacht
  • Wenn sich dein Name geändert hat: Heiratsurkunde oder Ähnliches
Erlaubte Dateitypen: pdf, jpg, png, gif
Maximale Dateigröße: 5 MB
Hier kannst du z.B. eintragen, warum du kündigst.
Name und Adresse
Person, auf die der Vertrag bei „Drei“ läuft
Person, an die „Drei“ antworten soll
  • Gib bitte eine E-Mail-Adresse an, die du in den nächsten Wochen regelmäßig abrufen kannst. Das ist wichtig, damit du den Fall gleich an die Schlichtungsstelle übergeben kannst, falls „Drei“ Probleme macht.
  • Damit du später bei „Meine Daten“ alle Unterlagen/Beweismittel zu dieser Kündigung herunterladen kannst, benötigst du Zugriff auf diese E-Mail-Adresse.
Unterschreiben
Klick dieses Kästchen an, …
  • … wenn du oben eine Datei hochgeladen hast, in der die Unterschrift der anderen Person enthalten ist
  • … oder wenn du nach einem Todesfall oben die Sterbeurkunde/Todesbestätigung hochgeladen hast.
Mit Stift oder Finger am Bildschirm unterschreiben
oder Papier-Unterschrift hochladen
  1. Unterschreib auf einem leeren weißen Blatt Papier
  2. Fotografiere die Unterschrift oder scanne sie ein
  3. Bearbeite das Bild: Drehen und den Schriftzug möglichst knapp ausschneiden
  4. Lade das Bild hoch
    Erlaubte Dateitypen: jpg, png, gif, svg
    Maximale Dateigröße: 5 MB
    Fehler
Wenn du eine aktivierte Handy-Signatur hast
Die Handy-Signatur ist ein amtlicher elektronischer Ausweis der Republik Österreich. Nach der Aktivierung kannst du Dokumente elektronisch unterschreiben, indem du einen 6-stelligen SMS-Code bestätigst. Seit 2021 wird die Handy-Signatur schrittweise durch die ID Austria abgelöst, die genauso funktioniert. Mehr Infos & Aktivierung: www.handy-signatur.at und www.buergerkarte.at
Datenübertragung zu A-Trust
Beim Starten der Handy-Signatur wird das erzeugte Kündigungsschreiben (PDF) im Hintergrund an die Firma A-Trust (=Betreiber der Handy-Signatur) übertragen. Die Verbindung ist verschlüsselt über SSL.
Kündigungs-E-Mail ansehen und CC hinzufügen
Von
Technische Details:
  • Deine E-Mail-Adresse wird als Reply-To: eingetragen, sodass Antworten direkt zu dir kommen
Siehe auch Wer scheint bei der E-Mail als Absender auf: Ich oder Online-Kündigen?
Vorname Nachname <>
An
<serviceteam@drei.at>
Betreff
Kündigung Drei: Vorname Nachname
Text
Sehr geehrte Damen und Herren,
anbei sende ich Ihnen: Kündigung als PDF
Telefonnummer oder Kundennummer:

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Nachname

Haftungsausschluss: Online-Kündigen ist ein kostenloses Service und übernimmt keinerlei Haftung; insbesondere auch nicht dafür, dass der Empfänger („Drei“) deine Kündigung akzeptiert.

Datenschutz: Deine eingegebenen Daten werden 36 Monate lang gespeichert, damit du (bei Problemen mit dem Kündigungsempfänger) Beweismittel in der Hand hast. Du kannst sie jederzeit im Menüpunkt „Meine Daten“ löschen. Volle Datenschutzerklärung

Vorschau

Kündigung

An

Drei
https://www.drei.at/
<portierung@drei.at>

Von
Vorname Nachname
Straße
PLZ Ort
Ich kündige
Oben genannte Telefonnummer/Kundennummer
Zeitpunkt
Sofort (d.h. zum nächstmöglichen Zeitpunkt)
Falls an diesem Zeitpunkt die Kündigung nicht möglich sein sollte, gilt sie automatisch zum nächsten möglichen Zeitpunkt (OGH-Urteile 7Ob210/03p und 7Ob272/04g).
Bestätigung
Bitte teilen Sie mir mit, wann die Kündigung genau wirksam wird.
„Lösungsversuch“ gemäß Punkt 2 b) der Verfahrensrichtlinien der Schlichtungsstelle RTR
Akzeptieren Sie die Kündigung wie oben angeführt.
Erstellt am
22.01.2022 um 09:35:20 Uhr
Mit freundlichen Grüßen
Vorname Nachname
Medienberichte über Online-Kündigen: Der Standard ORF Radio Wien trend. Kronen Zeitung
Großartige Seite, Usability + technische Umsetzung einfach erstklassig. Thomas Landauer hats drauf :) und sich jedenfalls eine Spende verdient!!
joachim szepannnek, 2521 Trumau,
Super Sache, schnell und einfach
Michael Fercher, 9560 Feldkirchen,
Danke, die von dieser Seite aus erfolgte Kündigung wurde gleich angenommen und bestätigt. Zuvor wurde ich beim Versuch per email zu kündigen, auf die Notwendigkeit verwiesen, mich in deren System mit Zugangsdaten - die ich leider nicht verfügbar hatte - einzuloggen und in deren System nach deren Vorgaben zu kündigen.
Marion Wachter, 6800 Feldkirch,
funktioniert super - danke
Klemens Hager, 4210 Gallneukirchen,
Sehr geehrter Herr Landauer, Sie haben ein tolles Instrument zum Kündigen geschaffen, danke, Erich Hösele
Erich Hösele, 8121 Deutschfeistritz,
Alles in Ordnung, ging mit online kündigen super einfach
Karin Egginger, 4070 Eferding,
Spitzen Service, das hat auf jeden Fall eine Spende verdient! Beispielhaft problemlos – danke!
Fabian Zeidler, 4230 Pregarten,
Hallo Thomas, bin sehr zufrieden und wollte mich bedanken bei dir für deinen Dienst, was du uns zu Verfügung stellst. Man spart sich sehr viel Zeit und auch die Post.
Danke dir.
Liebe Grüße
Johann Lehner, 4694 Ohlsdorf,
Kündigung wurde von Drei bestätigt
Heinrich Tremetsberger, 4020 Linz,
Nutze es schon seit Jahren. Habe schon ca 15 Verträge gekündigt (Versicherung, Fitnessstudio, Handy usw). Hat alles wunderbar funktioniert! Großes Lob an das Team.
Mario Prutsch, 8200 Gleisdorf,
Alles super, dankeschön
Robert Huber, 6130 Schwaz,
*** Super Service *** ... ich bin sehr froh, dass es Online-kuendigen.at gibt.
Vielen Dank!!!
Nadia BAHRI, 6020 Innsbruck,
Danke, Sonja Grossschedl
Sonja Grossschedl, 8151 Hitzendorf,
Super Service, Kündigungen ganz einfach
Karin Egginger, 4070 Eferding,
Danke super
Mohammad Redjaian, 8144 Tobelbad,
Vielen Dank, anfangs dachte ich, das wäre eine Seite zum Sammeln meiner Daten inklusive Unterschrift. Es hat aber alles sehr schnell funktioniert. 5 Sterne!
Uwe Knotzer, 5023 Salzburg,
Ich bin echt begeistert, dass es sowas gibt & jemand wirklich sich mit so einer Seite für den kleinen Mann einsetzt! Hab oft versucht, dass irgendwas seitens des Unternehmens geschieht, doch immer wieder nichts. Mit der Seite hier hatte ich einen kompetenten Partner, der mir immer den nächsten Schritt sagte, wie ich vorgehen müsste. Da spendet man gerne! Danke nochmal!
Edin Husovic, 5020 Salzburg,
Drei hat schon Kündigung akzeptiert
Karima El guedgad, 1210 Wien,
Danke, tolles Service, meine Kündigung bei Drei hat funktioniert.
Vasile Szilagyi, 8010 Graz,
Danke, ich habe von Drei eine Kündigungsbestätigung erhalten, es war alles ordnungsgemäß abgelaufen, ich werde auch eine Dankspende überweisen
OMR. Dr. Basim Shnawa, 1220 Wien,
Mittlerweile ist es schon so, dass ich mich vor jeder Anmeldung zuerst auf Online-Kündigen informiere, ob eine Kündigung möglich wäre ;-)
Yasin Aslan, 4050 Traun,
Während es bei Online-Portalen wie oesterreich.gv.at, wko.at und wien.gv.at immer wieder enorme Probleme gibt, funktioniert online-kuendigen.at einfach perfekt.
Thomas Erler, 1130 Wien,
Drei hat rasch reagiert und die Beendigung des Vertrages mit Ende des kommenden Monats bestätigt.
Michael Pichler, 1020 Wien,
Werter Herr Mag. Landauer!
Was sie mit Ihrem "Online-Kündigen" geschaffen haben ist: eine unglaublich großartige Seite.
Hatte mehrmals vergeblich versucht, das Abo zu kündigen, nun ging es innerhalb weniger Tage!
Das ist mir eine Spende wert und ich werde Sie natürlich auch weiterempfehlen.
Besten Dank und beste Grüße
Mag. Gerd Grünauer
Gerd Grünauer, 5071 Wals,
Sehr hilfreiche Seite!
Hat einwandfrei funktioniert und war in 5 Minuten erledigt! Rückmeldung des Empfängers, dass die Kündigung akzeptiert wurde, kam nach wenigen Minuten. Vielen Dank!
Martin Stampfer, 9800 Spittal an der Drau,
Geniale Idee perfekt umgesetzt. Toller Service!
Vera Hillmann, 2391 Wien,
Und wieder einmal danke ich "online-kuendigen.at" für das großartige Service. Kündigung des Mobilfunkvertrages bei Drei.at hat mittels Handy-Signatur anstandslos geklappt! PS: Habe mir erlaubt, eine Spende zu überweisen! Liebe Grüße, Gerhard :-)
Gerhard Bieber, 2565 Neuhaus,
Hat super funktioniert. Erinnerungen haben geholfen, bei mir und bei DREI.
Klaus Dirschl, 2491 Zillingdorf-Bergwerk,
Vielen Dank, drei hat nach der Erinnerung auf die Kündigung reagiert und diese akzeptiert.
Armin Huber, 8071 Hausmannstätten,
Funktioniert sehr gut, allerdings durch Drei.at erst sehr langatmig, da man mehrmals erinnern muss.
Sascha Hübsch, 4752 Riedau,