Vertrag, Mitgliedschaft, Abo kündigen & Kirchenaustritt, ELGA-Abmeldung. Bei Problemen automatisch zur Schlichtungsstelle. Alles kostenlos.

So einfach geht’s

  1. Daten zur Kündigung eingeben
  2. Mit Stift unterschreiben oder Unterschrift-Foto hochladen oder mit Handy-Signatur
    Drei Möglichkeiten, um zu unterschreiben:
    • Am Tablet oder Handy: Unterschreib mit einem Stift oder Finger direkt am Bildschirm
    • Auf Papier: Unterschrift fotografieren/einscannen und hochladen
    • Mit Handy-Signatur bzw. E-ID
      Die Handy-Signatur ist ein amtlicher elektronischer Ausweis der Republik Österreich. Nach der Aktivierung kannst du Dokumente elektronisch unterschreiben, indem du einen 6-stelligen SMS-Code bestätigst. Seit 2020 wird die Handy-Signatur schrittweise durch die E-ID abgelöst, die genauso funktioniert. Mehr Infos & Aktivierung: www.handy-signatur.at und www.buergerkarte.at
    Du kannst das ausgefüllte Kündigungsschreiben natürlich auch herunterladen (PDF) und selbst abschicken.
  3. Kündigung über die Website als E-Mail abschicken (oder als PDF herunterladen)
  • Falls „Drei“ Probleme macht, direkt zur Schlichtungsstelle
    Bei Problemen kannst du die Kündigung direkt über Online-Kündigen an die zuständige Schlichtungsstelle übergeben. Mehr Infos über Schlichtungsstellen
  • Online-Kündigen ist komplett kostenlos. Spenden
Kündigung an

Drei

  • Weitere Namen/Produkte: 3, Hutchison, Orange, Tele2
  • Branche: Handy/Internet/TV
  • Homepage: https://www.drei.at/
  • E-Mail-Adresse: <portierung@drei.at>
    Quelle der E-Mail-Adresse: Mit „Drei“ vereinbart
  • Zuständige Schlichtungsstelle: RTR
    • Falls der Empfänger deine Kündigung nicht akzeptiert, kannst du den Fall über Online-Kündigen gleich direkt an die Schlichtungsstelle übergeben. Mehr über Schlichtungsstellen
Fehler gefunden? An Online-Kündigen melden
Kündigung
Wenn möglich, gib deine Vertrags-/Kunden-/Mitgliedsnummer (oder Ähnliches) an. Dadurch kann deine Kündigung schneller bearbeitet werden und es kann keine Verwechslung passieren.
Wenn du die Nummer nicht weißt, gilt die Kündigung natürlich trotzdem.
Siehe auch: Mythos: Eine Kündigung muss unbedingt meine Kundennummer enthalten
Ich kündige Folgendes
Wenn du deine bisherige Telefonnummer behalten möchtest, benötigst du die so genannte „NÜV-Information“ (=Nummernübertragungsinformation).
  • Schritt 1: Fordere die NÜV-Information bei deinem bisherigen Handy-Betreiber an. Der wird dafür 1,00 € verrechnen und sie dir innerhalb eines Werktages zuschicken (nicht erst beim Ende der Kündigungsfrist!).
  • Schritt 2: Innerhalb von 90 Tagen kannst du damit die Telefonnummer zu deinem neuen Handy-Betreiber übertragen („portieren“). Das kostet weitere 9,00 €.
Dadurch bleibt deine Telefonnummer auch nach der Kündigung noch aktiv. Du gehst dabei keine Verpflichtungen ein: Du kannst später immer noch entscheiden, ob du tatsächlich ein Guthaben auflädst oder nicht. Wenn du deine Telefonnummer mitnehmen möchtest, ist die Umstellung auf Wertkarte jedenfalls empfehlenswert: Falls bei der Portierung Schwierigkeiten auftreten sollten, bleibt deine Telefonnummer auf der Wertkarte erhalten (wenn du nichts auflädst: ca. 30 Tage lang).
Die Umstellung auf Wertkarte ist ein freiwilliges Entgegenkommen des Handy-Betreibers; du hast darauf keinen Anspruch.
Zeitpunkt
  • „Sofort“ bedeutet „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“. Vorteil dieser Formulierung: Du kündigst schnellstmöglich, musst aber nicht selber nachschauen, wann der Vertrag genau ausläuft.
    Bei Handy-Verträgen, die ab dem 26. Februar 2016 abgeschlossen wurden, gilt einheitlich eine maximale Kündigungsfrist von einem Monat.
  • Bei „Später“ kannst du ein Datum eingeben oder eine Beschreibung, z.B. „Am Ende der Gratis-Testphase“. Selbst wenn du ein zu frühes Datum angibst, muss es der Empfänger als Kündigung zum nächstmöglichen Datum akzeptieren; siehe auch: Mythos: Für eine Kündigung muss ich das Beendigungsdatum ganz genau wissen
Sonderkündigung (= außerordentliche Kündigung) bedeutet, dass du nicht „einfach so“ kündigst, sondern aus einem wichtigen Grund. Eine Sonderkündigung wird sofort wirksam, nicht erst nach Ablauf der Kündigungsfrist.
Beispiele:
  • Preiserhöhung oder sonstige Verschlechterung (z.B. gekürzte Öffnungszeiten, weniger Freiminuten usw.)
  • „Stillschweigende Verlängerung“: Wenn sich der Vertrag (z.B. Zeitschriften-Abo) automatisch verlängert hat; siehe: Was bedeutet „Stillschweigende Verlängerung“?
  • Schlechter Handy-Empfang zu Hause oder am Arbeitsplatz.
  • Todesfall: Schick am besten die Sterbeurkunde/Todesbestätigung mit.
Beschreib im nächsten Feld („Zusätzliche Anmerkungen“) kurz, welcher Fall auf dich zutrifft.
Hier kannst du z.B. eintragen, warum du kündigst.
Du kannst ein Dokument mitschicken, wenn es für die Kündigung erforderlich ist. Beispiele:
  • Wenn du für jemand Verstorbenen kündigst: Sterbeurkunde/Todesbestätigung
  • Wenn du für jemand anderen kündigst: Vollmacht
  • Wenn sich dein Name geändert hat: Heiratsurkunde oder Ähnliches
Erlaubte Dateitypen: pdf, jpg, png, gif
Maximale Dateigröße: 5 MB
Name und Adresse
Person, auf die der Vertrag bei „Drei“ läuft
Person, an die „Drei“ antworten soll
  • Gib bitte eine E-Mail-Adresse an, die du in den nächsten Wochen regelmäßig abrufen kannst. Das ist wichtig, damit du den Fall gleich an die Schlichtungsstelle übergeben kannst, falls „Drei“ Probleme macht.
  • Damit du später bei „Meine Daten“ alle Unterlagen/Beweismittel zu dieser Kündigung herunterladen kannst, benötigst du Zugriff auf diese E-Mail-Adresse.
Unterschreiben
Klick dieses Kästchen an, …
  • … wenn du oben eine Datei hochgeladen hast, in der die Unterschrift der anderen Person enthalten ist
  • … oder wenn du nach einem Todesfall oben die Sterbeurkunde/Todesbestätigung hochgeladen hast.
Mit Stift oder Finger am Bildschirm unterschreiben
oder Papier-Unterschrift hochladen
  1. Unterschreib auf einem leeren weißen Blatt Papier
  2. Fotografiere die Unterschrift oder scanne sie ein
  3. Bearbeite das Bild: Drehen und den Schriftzug möglichst knapp ausschneiden
  4. Lade das Bild hoch
    Erlaubte Dateitypen: jpg, png, gif, svg
    Maximale Dateigröße: 5 MB
    Fehler
Wenn du eine aktivierte Handy-Signatur hast
Die Handy-Signatur ist ein amtlicher elektronischer Ausweis der Republik Österreich. Nach der Aktivierung kannst du Dokumente elektronisch unterschreiben, indem du einen 6-stelligen SMS-Code bestätigst. Seit 2020 wird die Handy-Signatur schrittweise durch die E-ID abgelöst, die genauso funktioniert. Mehr Infos & Aktivierung: www.handy-signatur.at und www.buergerkarte.at
Datenübertragung zu A-Trust
Beim Starten der Handy-Signatur wird das erzeugte Kündigungsschreiben (PDF) im Hintergrund an die Firma A-Trust (=Betreiber der Handy-Signatur) übertragen. Die Verbindung ist verschlüsselt über SSL.
Kündigungs-E-Mail ansehen und CC hinzufügen
Von
Technische Details:
  • Deine E-Mail-Adresse wird als Reply-To: eingetragen, sodass Antworten direkt zu dir kommen
Siehe auch Wer scheint bei der E-Mail als Absender auf: Ich oder Online-Kündigen?
Vorname Nachname <>
An
<serviceteam@drei.at>
Betreff
Kündigung Drei: Vorname Nachname
Text
Sehr geehrte Damen und Herren,
anbei sende ich Ihnen: Kündigung als PDF
Telefonnummer oder Kundennummer:

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Nachname

Haftungsausschluss: Online-Kündigen ist ein kostenloses Service und übernimmt keinerlei Haftung; insbesondere auch nicht dafür, dass der Empfänger („Drei“) deine Kündigung akzeptiert.

Datenschutz: Deine eingegebenen Daten werden 36 Monate lang gespeichert, damit du (bei Problemen mit dem Kündigungsempfänger) Beweismittel in der Hand hast. Du kannst sie jederzeit im Menüpunkt „Meine Daten“ löschen. Volle Datenschutzerklärung

Vorschau

Kündigung

An

Drei
https://www.drei.at/
<portierung@drei.at>

Von
Vorname Nachname
Straße
PLZ Ort
Ich kündige Folgendes
Oben genannte Telefonnummer/Kundennummer
Zeitpunkt
Sofort (d.h. zum nächstmöglichen Zeitpunkt)
Falls an diesem Zeitpunkt die Kündigung nicht möglich sein sollte, gilt sie automatisch zum nächsten möglichen Zeitpunkt (OGH-Urteile 7Ob210/03p und 7Ob272/04g).
Bestätigung
Bitte teilen Sie mir mit, wann die Kündigung genau wirksam wird.
„Lösungsversuch“ gemäß Punkt 2 b) der Verfahrensrichtlinien der Schlichtungsstelle RTR
Akzeptieren Sie die Kündigung wie oben angeführt.
Erstellt am
19.06.2021 um 11:14:45 Uhr
Mit freundlichen Grüßen
Vorname Nachname
Medienberichte über Online-Kündigen: Der Standard ORF Radio Wien trend. Kronen Zeitung

Benutzer-Rückmeldungen

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Danke, Kündigung des Internetanbieters hat super funktioniert, tolle Plattform!

Franz Wandl, 4343 Mitterkirchen,
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Mittlerweile ist es schon so, dass ich mich vor jeder Anmeldung zuerst auf Online-Kündigen informiere, ob eine Kündigung möglich wäre;-)

Yasin Aslan, 4050 Traun,
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Hallo, ich hab gestern zufällig diese Seite entdeckt und gleich ein Kündigungsschreiben abgeschickt. Hab schon eine E-Mail mit der Bestätigung der Kündigung erhalten. Hat super funktioniert. Danke

Herbert Weber, 3710 Rohrbach,
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Sehr zufrieden, werde ich bestimmt für zukünftige Kündigungen auch in Anspruch nehmen.
Meine Kündigung bei einem Netzanbieter wurde sogar ohne Handy-Signatur akzeptiert.
Werde auch ein paar € spenden.

Erhard Ballwein, 5301 Eugendorf,
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Sehr geehrter Hr. Landauer! Seit mir seitens meines Telefonanbieters eine Servicepauschale verrechnet wurde, trage ich mich mit dem Gedanken, meine beiden Verträge zu kündigen. Auf Grund des großen Aufwandes habe ich davor zurück gescheut. Durch Zufall kam ich auf ihre geniale Webseite und habe sofort die Gelegenheit ergriffen und gekündigt. Danke, dass ich von Ihrer Genialität und Schlichtheit des Kündigungsformulars profitieren durfte.
Mag. Hermann Luginger

Hermann Luginger, 5101 Bergheim,
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Habe inzwischen die Kündigungsbestätigung erhalten, nochmals herzlichen Dank für die Unterstützung! Tolle Seite, weiter so.

Erich Linner, 4111 Walding,
„

Hat wieder einmal bestens geklappt.
Vielen Dank

Klaus Scherzer, 1170 Wien,
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Drei hat rasch reagiert und die Beendigung des Vertrages mit Ende des kommenden Monats bestätigt.

Michael Pichler, 1020 Wien,
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Super dienst

Christrian Pesata, 1110 Wien,
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Alles perfekt und einfach. Vielen Dank

Melanie Fischer, 9560 Feldkirchen,
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Werter Herr Mag. Landauer!
Was sie mit Ihrem "Online-Kündigen" geschaffen haben ist: eine unglaublich großartige Seite.
Hatte mehrmals vergeblich versucht, das Abo zu kündigen, nun ging es innerhalb weniger Tage!
Das ist mir eine Spende wert und ich werde Sie natürlich auch weiterempfehlen.
Besten Dank und beste Grüße
Mag. Gerd Grünauer

Gerd Grünauer, 5071 Wals,
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Super.. Danke

Manuela plattner, 6130 Schwaz,
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Sehr hilfreiche Seite!
Hat einwandfrei funktioniert und war in 5 Minuten erledigt! Rückmeldung des Empfängers, dass die Kündigung akzeptiert wurde, kam nach wenigen Minuten. Vielen Dank!

Martin Stampfer, 9800 Spittal an der Drau,
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Geniale Idee perfekt umgesetzt. Toller Service!

Vera Hillmann, 2391 Wien,
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Tolle SEITE!!!!!! HAB SIE ALL MEINEN LIEBEN WEITERGEGEBEN!!!! Danke, dass es euch gibt!!!!!

Petra Nikodym, 1190 Wien,
„

Toller Service!

Melanie Schauperl, 8564 Krottendorf-Gaisfeld,
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Ich habe durch meinen Freund davon erfahren und bin mehr als begeistert. Der Service ist einwandfrei, die Erinnerungen funktionieren super. Bin begeistert und werde die Seite auf jeden Fall weiterempfehlen!

Ines Wieser, 2103 Langenzersdorf,
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Online-Kündigen ist ein super Service. Kann ich nur weiterempfehlen.
Danke.

Sonja Schossmaier, 3002 Purkersdorf,
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perfekt!

Peter Riedel, 1020 Wien,
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Herzlichen Dank für diesen Dienst! Ich war sehr froh darum, da ich sonst nicht wusste, wie man das Verhältnis beenden könnte. So kann ich unnötige Kosten einsparen. Hoffe, Sie haben weiterhin Erfolg damit. Es ist genial!
Freundliche Grüße

Manuel Sestito, 8634 Hombrechtikon (Schweiz),
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Vielen vielen Dank Herr Landauer, für Ihre Mühe und diesen Service!
Funktioniert einwandfrei und ist eine der besten Services, die im Netz zu finden ist!!! Sogar eine nicht eingetragene Firma wurde sehr rasch zu dem System hinzugefügt.

Florian Brunner, 1100 Wien,
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Ich finde Euer Service einfach super!

Franz Papouschek, 3400 Maria Gugging,
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Herzlichen Dank für die Möglichkeit, ganz einfach zu kündigen und auch Ihre perfekte Betreuung. LG Christian

Christian Radhuber, 6383 Erpfendorf,
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Die Website online-kuendigen.at ist eine der wichtigsten Seiten im Netz und ein Paradebeispiel für gelungene Digitalisierung.

Martin Schlagnitweit, 4020 Linz,
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Danke vielmals für Ihre tolle Unterstützung! Alleine hätte ich zweifellos um einiges länger gebraucht!

Andreas Mitterer, 9722 Töplitsch,
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Ich bedanke mich, eine tolle Sache.

Ludwig Wallner, 8793 Trofaiach,
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Und wieder einmal danke ich "online-kuendigen.at" für das großartige Service. Kündigung des Mobilfunkvertrages bei Drei.at hat mittels Handy-Signatur anstandslos geklappt! PS: Habe mir erlaubt, eine Spende zu überweisen! Liebe Grüße, Gerhard :-)

Gerhard Bieber, 2565 Neuhaus,
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Hat super funktioniert. Erinnerungen haben geholfen, bei mir und bei DREI.

Klaus Dirschl, 2491 Zillingdorf-Bergwerk,
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Vielen Dank, drei hat nach der Erinnerung auf die Kündigung reagiert und diese akzeptiert.

Armin Huber, 8071 Hausmannstätten,
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Funktioniert sehr gut, allerdings durch Drei.at erst sehr langatmig, da man mehrmals erinnern muss.

Sascha Hübsch, 4752 Riedau,