Vertrag, Mitgliedschaft, Abo kündigen & Kirchenaustritt. Neu: ELGA-Abmeldung.
Bei Problemen automatisch zur Schlichtungsstelle. Alles kostenlos.

So einfach geht’s

  1. Daten zur Kündigung eingeben
  2. Mit Stift unterschreiben oder Unterschrift-Foto hochladen oder mit Handy-Signatur
    Vier Möglichkeiten, um zu unterschreiben:
    • Am Tablet oder Handy: Unterschreiben Sie mit einem Stift oder Finger direkt am Bildschirm. Hier testen:
    • Auf Papier: Unterschreiben Sie auf einem leeren Blatt Papier und…
      • …fotografieren Sie die Unterschrift mit dem Handy und schicken das Foto als E-Mail an den Online-Kündigen-Server. Die Unter­schrift landet direkt im Kündigungs­schreiben.
      • …oder scannen Sie die Unterschrift ein und laden die Datei hoch.
    • Mit Handy-Signatur
      Die Handy-Signatur ist ein amtlicher elektronischer Ausweis der Republik Österreich. Nach der Aktivierung funktioniert sie im Prinzip wie die Mobile-TAN beim Internet-Banking: Sie geben Ihre elektronische Unterschrift ab, indem Sie einen 6-stelligen SMS-Code auf der Website eintippen. Mehr Infos & Aktivierung: www.handy-signatur.at und www.buergerkarte.at
    Sie können das ausgefüllte Kündigungs­schreiben natürlich auch herunter­laden (PDF) und selbst abschicken.
  3. Kündigung über die Website als E-Mail abschicken (oder als PDF herunter­laden)
  • Falls „Bigbank“ Probleme macht, direkt zur Schlichtungs­stelle
    Bei Problemen können Sie die Kündigung direkt über Online-Kündigen an die zuständige Schlich­tungs­stelle übergeben. Mehr Infos über Schlich­tungs­stellen
  • Online-Kündigen ist komplett kostenlos. Spenden
Checkliste für neue Empfänger:
  • Keine Hausverwaltungen/Vermieter (d.h. Wohnungskündigungen)
    • Erstens gibt es eine unüberschaubare Anzahl an (Privat-)Vermietern.
    • Zweitens funktioniert die Grundidee von Online-Kündigen („Kündigung ein Mal eintragen – der Rest läuft automatisch“) bei einer Wohnungskündigung sowieso nicht, weil ja meistens noch diverse Fragen zu klären sind (z.B. Schlüsselübergabe oder Kaution/Ablöse).
    • Und drittens will ich nicht einmal im Entferntesten etwas damit zu tun haben, falls bei diesem heiklen Thema (Wohnen!) vielleicht irgendein Missverständnis herauskommt.
  • Kein Rücktritt (von einer Online-Bestellung)
    • Erstens gibt es Webshops wie Sand am Meer.
    • Zweitens sind Online-Händler gesetzlich verpflichtet, Ihnen ein einfaches Formular für den Rücktritt („Widerruf“) zur Verfügung zu stellen.
  • Keine Gratis-Sachen
    • Keine kostenlosen Web-Foren, Online-Plattformen usw.: Hier können Sie meist direkt auf der Website Ihren Account löschen.
    • Keine Firmen, die Ihnen nur Kataloge/Spendenaufrufe/Newsletter schicken: Hier reicht meist eine einfache E-Mail, dass Sie nichts mehr bekommen möchten.
  • Keine Verträge, die sich nur an Firmen richten (B2B)
    Wenn Sie selbst eine Firma sind, dann schlagen Sie bitte nur Empfänger vor, die auch für Privatpersonen sinnvoll sein könnten.
  • Österreich-Bezug
Bitte geben Sie Firmenname, Website oder Anmerkungen ein
Ihre Nachricht konnte nicht abgeschickt werden
Danke für Ihre Nachricht
Neue Firma/Organisation
Website
Zusätzliche Anmerkungen
Ihre E-Mail-Adresse

Kündigung an: Bigbank

Branche: Bank
Homepage
http://www.bigbank.at/
E-Mail-Adresse
kundenservicebigbank.at
Quelle der E-Mail-Adresse
http://www.bigbank.at/
Post-Adresse
Bigbank
Rüütli 23
Tartu 51006
Estland
Quelle der Post-Adresse
http://www.bigbank.at/
Zuständige Schlichtungsstelle
Falls der Empfänger nach dieser Frist noch immer nicht auf Ihre Kündigung reagiert hat, können Sie den Fall über Online-Kündigen gleich direkt an die Schlichtungsstelle übergeben. Mehr über Schlichtungsstellen
  • Internet Ombudsmann: 21 Tage
Fehler gefunden? An Online-Kündigen melden
Eintrag:
Bitte geben Sie ein, was falsch ist
Ihre Nachricht konnte nicht abgeschickt werden
Danke für Ihre Nachricht!
Eintrag
Was stimmt nicht
Ihre E-Mail-Adresse
Angaben zur Kündigung
Tipp für Konto-Kündigungen: Heben Sie das ganze Geld ab, bevor Sie kündigen! Das bringt gleich zwei Vorteile:
  • Sie sparen Gebühren: Wenn das Konto leer ist, verzichten viele Banken auf noch offene Bankspesen.
  • Die Kündigung funktioniert leichter: Für „Zahlungsaufträge“ haben Banken strengere Formal-Richtlinien. Eine Kündigung ohne Geldfluss ist jedoch kein Zahlungsauftrag.
Sollten Sie nicht wissen, wohin mit dem Geld, können Sie es gerne an Online-Kündigen spenden :-)
Geben Sie wenn möglich Ihre Vertrags-/Kunden-/Mitglieds­nummer (oder Ähnliches) an. Dadurch kann Ihre Kündigung schneller bearbeitet werden und es kann keine Verwechslung passieren.
Wenn Sie die Nummer nicht wissen, gilt die Kündigung natürlich trotzdem.
Siehe auch: Mythos: Eine Kündigung muss unbedingt meine Kundennummer enthalten
Ich kündige Folgendes
  • „Sofort“ bedeutet „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“. Vorteil dieser Formu­lierung: Sie kündigen schnellst­möglich, müssen aber nicht selber nach­schauen, wann der Vertrag genau ausläuft.
  • Bei „Später“ können Sie ein Datum eingeben oder eine Beschreibung, z.B. „Am Ende der Gratis-Testphase“. Selbst wenn Sie ein zu frühes Datum angeben, muss es der Empfänger als Kündigung zum nächstmöglichen Datum akzeptieren; siehe auch: Mythos: Für eine Kündigung muss ich das Beendigungsdatum ganz genau wissen
Sonderkündigung (= außerordentliche Kündigung) bedeutet, dass Sie nicht „einfach so“ kündigen, sondern aus einem wichtigen Grund. Eine Sonder­kündigung wird sofort wirksam, nicht erst nach Ablauf der Kündigungsfrist.
Beispiele:
  • Preiserhöhung oder sonstige Verschlechterung (z.B. gekürzte Öffnungszeiten, weniger Freiminuten usw).
  • „Stillschweigende Verlängerung“: Wenn sich der Vertrag (z.B. Zeitschriften-Abo) automatisch verlängert hat; siehe: Was bedeutet „Stillschweigende Verlängerung“?
  • Todesfall: Schicken Sie bitte die Todesbestätigung/Sterbeurkunde mit.
Beschreiben Sie im nächsten Feld („Zusätzliche Anmerkungen“) kurz, welcher Fall auf Sie zutrifft.
Einige Banken (z.B. Card Complete) verlangen, dass Sie die Kredikarte zerschneiden.
Falls Sie nicht sicher sind, zerschneiden Sie die Karte lieber noch nicht und warten Sie auf eine Antwort der Bank. Falls erforderlich, können Sie dann ja nochmals eine Kündigung schicken und diesen Punkt anhakerln.
Kontodaten
Hier können Sie z.B. eintragen, warum Sie kündigen.
Sie können ein Dokument mitschicken, wenn es für die Kündigung erforderlich ist. Beispiele:
  • Wenn Sie für jemand Verstorbenen kündigen: Todesbestätigung/Sterbe­urkunde
  • Wenn Sie für jemand anderen kündigen: Vollmacht
  • Wenn sich Ihr Name geändert hat: Heiratsurkunde oder Ähnliches
Erlaubte Dateitypen: jpg, png, gif, pdf
Maximale Dateigröße: 5 MB
Dateien auswählen
Name und Adresse
Person, auf die der Vertrag bei „Bigbank“ läuft
Person, an die „Bigbank“ antworten soll
  • Geben Sie bitte eine E-Mail-Adresse an, die Sie in den nächsten Wochen regelmäßig abrufen können. Das ist wichtig, damit Sie den Fall gleich an die Schlichtungsstelle übergeben können, falls „Bigbank“ Probleme macht.
  • Damit Sie später bei „Meine Daten“ alle Unterlagen/Beweismittel zu dieser Kündigung herunterladen können, benötigen Sie Zugriff auf diese E-Mail-Adresse.

Unterschreiben

Klicken Sie dieses Kästchen an, …
  • … wenn Sie oben eine Datei hoch­geladen haben, in der die Unterschrift der anderen Person enthalten ist,
  • … oder wenn Sie nach einem Todesfall oben die Todes­bestäti­gung/Sterbe­urkunde hoch­geladen haben.
Mit Stift oder Finger am Bildschirm unterschreiben
Löschen
oder Papier-Unterschrift hochladen
  1. Unterschreiben Sie auf einem leeren weißen Blatt Papier

Mit einem Smartphone:

  1. Fotografieren Sie die Unterschrift
  2. Bearbeiten Sie das Foto direkt am Handy: Drehen und den Schriftzug möglichst knapp ausschneiden
  3. Senden Sie das bearbeitete Foto gleich vom Handy als E-Mail an:
    E-Mail-Adresse anzeigen
  4. Sobald Sie die E-Mail abgeschickt haben, klicken Sie hier: Unterschrift anzeigen
    Eingefügte Unterschrift:

oder Mit einem Scanner:

  1. Scannen Sie die Unterschrift ein
  2. Bearbeiten Sie das eingescannte Bild: Drehen und den Schriftzug möglichst knapp ausschneiden
  3. Laden Sie das Bild hoch
    Erlaubte Dateitypen: jpg, png, gif, svg
    Maximale Dateigröße: 5 MB
    Datei auswählen

Wenn Sie eine aktivierte Handy-Signatur haben

Datenübertragung zu A-Trust
Beim Starten der Handy-Signatur wird das erzeugte Kündigungsschreiben (PDF) im Hintergrund an die Firma A-Trust (=Betreiber der Handy-Signatur) übertragen. Die Verbindung ist verschlüsselt über HTTPS.
Kündigungs-E-Mail ansehen und CC hinzufügen
Technische Details:
  • Ihre E-Mail-Adresse wird als Reply-To: eingetragen, sodass Antworten direkt zu Ihnen kommen
Vorname Nachname <>
An
<kundenservice@bigbank.at>
Betreff
Kündigung Bigbank: Vorname Nachname
Text
Sehr geehrte Damen und Herren,
anbei sende ich Ihnen: Kündigung als PDF

 Mit freundlichen Grüßen
Vorname Nachname

Haftungsausschluss: Online-Kündigen ist ein kostenloses Service und übernimmt keinerlei Haftung; insbesondere auch nicht dafür, dass der Empfänger („Bigbank“) Ihre Kündigung akzeptiert.

Datenschutz: Ihre eingegebenen Daten werden 36 Monate lang gespeichert, damit Sie (bei Problemen mit dem Empfänger) Beweismittel in der Hand haben. Sie können sie jederzeit im Menüpunkt „Meine Daten“ löschen.


Vorschau auf das Kündigungsschreiben

Vorname Nachname
Straße
PLZ Ort
Österreich

Bigbank
Rüütli 23
Tartu 51006

Estland

Kündigung

Datum
15.08.2018 um 14:33:10 Uhr
Ich kündige Folgendes
Oben genanntes Konto bzw. Kreditkarte
Zeitpunkt
Sofort (d.h. zum nächstmöglichen Zeitpunkt)
Falls an diesem Zeitpunkt die Kündigung nicht möglich sein sollte, gilt sie automatisch zum nächsten möglichen Zeitpunkt (OGH-Urteile 7Ob210/03p und 7Ob272/04g).
Bestätigung
Bitte teilen Sie mir mit, wann die Kündigung genau wirksam wird.
Mit freundlichen Grüßen
Vorname Nachname